Contexte type. Un bailleur social ou une collectivité publique gère un parc
immobilier réparti sur plusieurs communes. Le service patrimoine doit pouvoir déclencher des
interventions multi-métiers via bon de commande dématérialisé, dans un cadre marché public ou
convention pluriannuelle, avec une facturation conforme aux exigences de la comptabilité publique.
Notre process. Réponse aux appels d'offres formels (MAPA, marchés à bons de
commande, conventions cadres) avec mémoire technique, attestations administratives, RIB, KBIS,
attestations fiscales et sociales à jour. Pour les marchés actifs : émission du bon de commande
par e-mail ou portail acheteur → planification sous 5 jours → intervention avec PV de réception
contradictoire signé sur place → facture conforme aux mentions obligatoires (numéro de marché,
n° de bon de commande, SIRET, TVA) → règlement sous 30 jours net selon les délais de paiement
publics.
Bénéfice donneur d'ordre. Conformité administrative complète, traçabilité par
numéro de marché, attestations décennale et RC Pro mises à jour annuellement, et une équipe
familière des exigences des marchés publics (mémoire technique, PV de réception, levée de
réserves, garantie de parfait achèvement).