Agence Aix-Marseille
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Notre équipe de Aix-Marseille vous répond sous 48h ouvrées. Pour une urgence, appelez le 04 65 84 15 94.
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Comment ça se passe
Notre process d'intervention sur l'agence Aix-Marseille
Prise de contact et qualification
Que vous nous joigniez par téléphone (04 65 84 15 94), par e-mail, ou via le formulaire ci-dessus, votre demande est qualifiée par un chargé d'affaires de notre agence Aix-Marseille dans les 24 heures ouvrées. Pour les urgences (fuite active, effraction, panne électrique parties communes), nous prenons la main immédiatement et déclenchons l'astreinte sous 4 heures.
Diagnostic et visite technique
Pour les chantiers planifiés (rénovation, ravalement, mise aux normes), un chargé d'affaires se déplace sur site dans les 3 à 5 jours ouvrés pour relever les métrés, identifier les contraintes techniques (accès, mitoyenneté, secteur ABF, charte de copropriété) et photographier les points singuliers. Pour les urgences, le diagnostic et la mise en sécurité sont réalisés dans la foulée de l'intervention.
Devis détaillé sous 48 heures
Vous recevez par e-mail un devis détaillé en PDF : descriptif des travaux ligne à ligne, références produits, planning prévisionnel, conditions de paiement, et nos attestations décennale MMA et RC Pro à jour. Le devis est valable 30 jours et n'engage à rien tant qu'il n'est pas signé. Pour les copropriétés, nous fournissons les pièces nécessaires au dossier d'AG (descriptif, métré, références fournisseurs).
Planification et exécution
Après acceptation écrite du devis, nous planifions l'intervention sous 5 à 10 jours ouvrés selon disponibilité des matériaux et accès au site. Les chantiers nécessitant une déclaration préalable (ABF, ravalement, modification de façade) sont planifiés après obtention de la non-opposition municipale. Réception contradictoire sur place, PV signé, levée des éventuelles réserves dans le mois qui suit.
Facturation et suivi
Facturation à 30 jours fin de mois par défaut (négociable pour les syndics et bailleurs sur convention annuelle). Photo avant/après et rapport d'intervention archivés et accessibles sur demande. Garantie décennale active pendant 10 ans sur les travaux de construction, RC Pro active pendant tout le chantier.
Zone d'intervention
Où intervient l'agence Aix-Marseille ?
Notre agence Aix-Marseille couvre un périmètre opérationnel d'environ 50 kilomètres autour de notre adresse principale : 49 chemin des Vieux Prés, 84530 Villelaure.
Communes principales desservies
Quartiers et secteurs spécifiquement couverts
Pour les chantiers à plus longue distance ou hors zone, contactez-nous tout de même — nous étudions chaque demande et pouvons mobiliser un partenaire de confiance si la prestation reste cohérente avec notre niveau de service.